我上个月再网络上下载游戏的升级补丁时下载到了有病毒的文件, 导致我的邮箱以及浏览器储存的所有账号泄露, 我因此失去了我的GitHub账号, 其他重要账号异地登录.
如果我的账号密码被修改, 邮箱被替换, 我该如何找回我的账号? 或者我该如何向你们证明此账号属于我?
关于账号安全
- Modifié
如果您的Spine账号密码被修改或邮箱被替换，您可以通过以下步骤找回您的账号：
- 请发送电子邮件至 contact@esotericsoftware.com。
- 在邮件中提供您的购买证明，例如交易编号、银行对账单等。
- 详细描述您的问题，并附上相关截图（如您提供的图片）。
我们会根据您提供的信息验证您的身份，并帮助您找回账号。